Servicios y recursos

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Servicios

Un servicio representa lo que el cliente reserva — una consulta, un tratamiento, una clase, una mesa. Cada servicio tiene atributos que controlan cómo se agenda.

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Crear un servicio

1. Ve a Reservaciones → Servicios
2. Haz clic en Nuevo servicio
3. Completa los campos:

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Tipos de precio

• Precio fijo — el mismo precio siempre (ej. $500 por consulta)
• Precio por persona — el precio total se calcula según el número de personas en la reserva (útil para restaurantes y eventos)

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Anticipación mínima

Define con cuánto tiempo de anticipación un cliente puede reservar:

• 0 — puede reservar en el momento
• 2 horas — debe reservar con al menos 2 horas de anticipación
• 1 día — debe reservar el día anterior

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Recursos

Un recurso es la persona, sala, equipo o espacio que atenderá la reservación. Por ejemplo:

• Un médico o especialista
• Un estilista o terapeuta
• Una sala de conferencias
• Una mesa de restaurante

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Crear un recurso

1. Ve a Reservaciones → Recursos
2. Haz clic en Nuevo recurso
3. Completa los datos:

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Vincular recurso con usuario

Si el recurso es un miembro de tu equipo de Asistian:

1. Al crear o editar el recurso, selecciona el usuario correspondiente
2. Las reservaciones agendadas en ese recurso aparecerán en el Google Calendar del usuario (si lo tiene conectado)
3. Los eventos del Google Calendar del usuario bloquearán automáticamente su disponibilidad en Asistian

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Capacidad por reservación

Para servicios que atienden a grupos (restaurantes, clases, eventos), puedes configurar:

• Número mínimo de personas — ej. mínimo 1 comensal
• Número máximo de personas — ej. máximo 10 personas por mesa

Cuando el cliente agenda, indicará cuántas personas son y el sistema validará automáticamente la disponibilidad.

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Asociar servicios con recursos

Puedes definir qué recursos pueden atender cada servicio:

• Si un servicio solo lo puede hacer un recurso específico, selecciona solo ese recurso
• Si cualquier recurso disponible puede atenderlo, selecciona todos

Al agendar, el sistema solo mostrará los recursos que pueden atender el servicio seleccionado y que tienen disponibilidad en el horario elegido.

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Portal de reservaciones

El portal web es una página pública donde tus clientes pueden ver y reservar tus servicios sin necesidad de pasar por chat:

1. Ve a Reservaciones → Portal
2. Personaliza el logo, imagen de portada y colores
3. Activa o desactiva servicios visibles en el portal
4. Copia la URL del portal para compartirla en tu sitio web, WhatsApp o bio de Instagram