¿Qué es Zapier?
Zapier es una plataforma de automatización no-code que permite conectar más de 6,000 aplicaciones entre sí. Con la integración de Asistian en Zapier, puedes crear flujos automáticos (llamados Zaps) que conectan Asistian con herramientas como:- Google Sheets / Excel
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive
- Mailchimp, ActiveCampaign
- Slack, Teams, Gmail
- Typeform, JotForm
- Y miles de aplicaciones más
Conectar Asistian con Zapier
- Inicia sesión en tu cuenta de zapier.com
- Crea un nuevo Zap
- En el selector de apps, busca Asistian
- Selecciona el trigger o acción que necesitas
- Conecta tu cuenta de Asistian ingresando tu API Key de Asistian
- Ve a Configuración → Integraciones → API
- Genera o copia tu clave de API
Triggers (Disparadores)
Los triggers de Asistian en Zapier envían datos a otras aplicaciones cuando ocurren eventos:| Trigger | Descripción |
|---|---|
| Nueva conversación | Se dispara cuando llega un nuevo mensaje o se crea una conversación |
| Prospecto calificado | Se dispara cuando un prospecto es marcado como calificado |
| Prospecto ganado | Se dispara cuando un prospecto se marca como ganado |
| Reservación creada | Se dispara cuando se agenda una nueva cita |
| Ticket creado | Se dispara cuando se genera un nuevo ticket de soporte |
| Contacto creado | Se dispara cuando se crea un nuevo contacto |
Actions (Acciones)
Las acciones de Asistian en Zapier permiten que otras apps ejecuten cosas dentro de Asistian:| Acción | Descripción |
|---|---|
| Crear contacto | Crea un nuevo contacto en Asistian |
| Actualizar contacto | Actualiza los datos de un contacto existente |
| Crear conversación | Inicia una nueva conversación con un contacto |
| Enviar mensaje | Envía un mensaje en una conversación existente |
| Mover etapa del pipeline | Cambia la etapa de un prospecto |
Casos de uso populares
Capturar leads de formularios web
Capturar leads de formularios web
Cuando alguien llena un formulario en Typeform o JotForm, Zapier crea automáticamente el contacto en Asistian y el asistente IA le envía un mensaje de bienvenida por WhatsApp.
Registrar conversaciones en una hoja de cálculo
Registrar conversaciones en una hoja de cálculo
Cada vez que se crea una nueva conversación en Asistian, Zapier agrega una fila en Google Sheets con los datos del contacto y el canal. Ideal para llevar un registro externo o alimentar un dashboard.
Notificar al equipo en Slack
Notificar al equipo en Slack
Cuando un prospecto se marca como calificado en Asistian, Zapier envía automáticamente un mensaje al canal de Slack de ventas con los datos del cliente.
Sincronizar con tu CRM existente
Sincronizar con tu CRM existente
Si ya usas HubSpot o Salesforce, crea un Zap que sincronice los prospectos ganados en Asistian con tu CRM principal para mantener ambos sistemas actualizados.
Enviar correos de seguimiento
Enviar correos de seguimiento
Cuando se crea una reservación en Asistian, Zapier envía automáticamente un correo de confirmación detallado a través de Gmail o Mailchimp.
Consejos para tus Zaps
Los Zaps de Zapier se ejecutan en tiempo real cuando se activan los triggers. Si necesitas automatizaciones más complejas o con lógica condicional avanzada, considera usar Webhooks directamente.