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Toda automatización empieza con un evento: lo que tiene que pasar para que se ejecute. Esta página es la lista completa de lo que aparece en Tipo de Evento, en el primer nodo del editor de automatizaciones. Cualquiera de estos eventos sirve para avisar a otro sistema: agrega la acción Enviar Webhook y Asistian manda los datos del evento a tu URL. Para lo contrario —que tu sistema dispare una automatización— usa el evento Webhook entrante.
Lo que ves en tu cuenta depende de lo que tengas activo: los eventos de Oportunidades solo aparecen con el módulo de oportunidades encendido, y los de Legal y Fitness, solo si tu cuenta tiene esa especialidad.

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Cómo leer las tablas

  • Evento: el nombre tal como aparece en el editor.
  • Clave: el nombre técnico. Llega en data.event_type del cuerpo por defecto de un webhook, y sirve para distinguir eventos si mandas varios a la misma URL.
  • Datos que trae: los objetos principales del evento. Llegan dentro de data en el cuerpo por defecto, y puedes usarlos como variables en un payload personalizado, un mensaje o una tarea. El contacto llega como contact (y también como client, por ejemplo {{client.name}}), y la conversación como conversation (y también como lead, por ejemplo {{lead.id}}).
Los eventos marcados con 🕒 no los dispara una acción de alguien: Asistian los revisa solo, cada cierto tiempo. No necesitan un nodo de Retraso para programarse.

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Contactos

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Formularios

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Conversaciones

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Reservas

Para reaccionar a una cita confirmada, completada o en la que el cliente no asistió, usa Estado de la reserva cambiado con una condición sobre el estado nuevo.

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Ventas

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Oportunidades

Solo con el módulo de oportunidades encendido. Todos traen la oportunidad (deal), el nombre de su etapa (stage_name), el contacto y quién hizo el cambio (changed_by_type), más lo que se indica en cada fila.

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Tableros

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Tareas

Solo en cuentas con la especialidad Legal.

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Fitness

Solo en cuentas con la especialidad Fitness. Todos traen al miembro (el contacto) y el pase, el pago, la lista de espera o el documento del evento.

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Webhooks

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Cuál elegir

Conversación creada se dispara cada vez que se abre una conversación, y un mismo contacto puede tener varias (una por canal). Si quieres reaccionar una sola vez por persona —por ejemplo, darla de alta en tu CRM—, usa Contacto creado.
Contacto cambia de etapa se dispara en cada movimiento entre etapas. Calificado, descalificado, ganado y perdido se disparan solo en ese momento del embudo, sin importar el nombre de la etapa. Para avisar a tu CRM de una venta cerrada, Contacto ganado es más seguro que una condición sobre el nombre de la etapa.
Cambió de etapa solo cuenta los movimientos entre etapas abiertas. Entró a una etapa cuenta también ganar, perder, reabrir y cambiar de embudo: úsalo cuando lo que importa es la etapa de destino.
Crea una automatización por evento, todas con la misma URL en Enviar Webhook, y pon un Nombre del Evento distinto en cada una. Tu sistema los distingue por el encabezado X-Webhook-Event o por data.event_type.

Enviar datos a otro sistema

La acción Enviar Webhook: cuerpo, firma y variables.

Cómo funcionan las automatizaciones

Evento, condiciones, esperas y acciones.