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# Primeros pasos para tu negocio

> El checklist general: perfil, servicios y precios, reglas de agenda, catálogo, canal y activación del asistente IA, con lo que cambia según tu tipo de negocio.

Esta es la guía del checklist general de `/primeros-pasos`. Es el flujo que ve la
mayoría de los negocios: restaurantes, tiendas, gimnasios, escuelas, despachos,
servicios a domicilio, talleres, aseguradoras, hotelería y todo lo que no cae en
un giro con flujo propio.

No todas las tarjetas de abajo van a estar en tu lista. El checklist esconde
solas las que no aplican a tu negocio: sin reservaciones no verás los pasos de
agenda; sin ventas, el de catálogo; con una sola ubicación, el de sucursales.

## 1. Pruébalo desde tu celular

Escanea el QR de la tarjeta y escríbele a tu asistente por WhatsApp real, desde
el número de pruebas de Asistian. Pregúntale lo que te pregunta un cliente todos
los días.

Va primero a propósito: la respuesta que veas te dice qué corregir en los pasos
siguientes mucho mejor que cualquier pantalla de configuración. Si no tienes el
celular a la mano, la misma tarjeta trae **Probar aquí sin celular**.

## 2. Completa tu perfil

Nombre, teléfono y foto. Es rápido y tiene una razón práctica: tu nombre aparece
en las conversaciones que atiendes, y cuando la IA le pasa un caso a una
persona, el cliente ve a quién le está escribiendo.

## 3. Revisa tus servicios y precios

Asistian precargó servicios y precios a partir de lo que describiste al
registrarte y de tu sitio web. **No los des por buenos**: son los números con
los que tu asistente va a cotizar.

Revisa que:

* Los **precios** estén actualizados.
* Los productos o servicios que se parecen se **distingan por su nombre y
  descripción** — el asistente los diferencia leyendo el texto, igual que un
  cliente.
* Lo que **ya no ofreces** esté fuera de la lista. Un servicio muerto ahí dentro
  es un servicio que tu asistente va a seguir vendiendo.

Cuando quede bien, usa **Todo correcto** para confirmar el bloque completo.

## 4. Reglas de tu agenda

Solo si usas reservaciones. Definen qué puede prometer tu asistente:
anticipación mínima y máxima, ventana de cancelación, si permites reagendar y
cuánto tiempo dejar entre una cita y la siguiente.

<Note>
  La tarjeta se marca como hecha cuando **tú** las guardas. Nacen con valores
  por defecto según tu giro, y no hay señal que distinga "ya las revisé" de
  "quedaron como nacieron".
</Note>

## 5. Conecta tu canal

Vincula tu WhatsApp Business, tu Instagram o tu Messenger. Es el paso que
convierte la cuenta de prueba en atención real, y la tarjeta se pone en verde
sola en cuanto el canal queda activo — aunque lo conectes desde
**Configuración → Canales**.

## 6. Recordatorios automáticos

Si agendas citas, activa el recordatorio. Es la automatización de mejor retorno
que existe en cualquier negocio con agenda.

## 7. Portal de reservas

Enciende tu página pública de reservas. Te da un enlace propio para tu
biografía de Instagram, tu ficha de Google o tu sitio web, donde el cliente
aparta solo — sobre todo fuera de horario, que es cuando más lo intentan.

## 8. Tu catálogo

Si subiste un menú o una lista de precios al registrarte, aquí ves en qué quedó
la importación: cuántos productos se crearon a partir de tu archivo. Si no
subiste nada, puedes hacerlo desde esta misma tarjeta.

Es informativo y **nunca bloquea** terminar el onboarding.

## 9. Sucursales

Aparece solo si dijiste que tienes más de una ubicación. Captura cada una; la
primera queda como predeterminada. Ligar cada número de WhatsApp con su sucursal
se hace después, en **Configuración → Canales**.

## 10. Activa tu asistente

Siempre cierra el flujo, y es el paso que más se olvida: **conectar el canal no
enciende la IA**. Hasta que actives al asistente, los mensajes de tus clientes
llegan a la bandeja y se quedan esperando a una persona.

## Qué hace tu asistente

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Agendar citas" icon="calendar-check" href="/mintlify/acciones-con-ia/agendar-citas-con-ia">
    Consulta tu disponibilidad real y cierra la cita en el chat, sin pasar por
    una persona.
  </Card>

  <Card title="Responder preguntas frecuentes" icon="circle-question" href="/mintlify/acciones-con-ia/responder-preguntas-frecuentes-con-ia">
    Horarios, ubicación, precios y políticas, contestados igual de bien a
    cualquier hora.
  </Card>

  <Card title="Calificar y vender" icon="cart-shopping" href="/mintlify/acciones-con-ia/calificar-y-vender-con-ia">
    Separa al curioso del comprador, mueve al prospecto de etapa y arma el
    pedido desde la conversación.
  </Card>

  <Card title="Pasarle el caso a tu equipo" icon="user-group" href="/mintlify/asistentes-ia/herramientas">
    Crea tickets, deja notas internas y escala a una persona cuando el caso lo
    amerita.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  ¿Tu negocio es una clínica, un salón o una inmobiliaria y este flujo no
  coincide con lo que ves? Tu checklist es otro. Empieza por
  [Tu checklist de Primeros pasos](/mintlify/primeros-pasos/checklist) y abre la
  guía de tu giro.
</Tip>