> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.asistian.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Primeros pasos para belleza y bienestar

> El checklist de salones, spas, barberías y estudios: servicios y precios, estilistas agendables, portal de citas y qué hace tu asistente IA con un cliente.

Esta es la guía del checklist que ves en `/primeros-pasos` si Asistian detectó
que tu negocio es un salón, un spa, una barbería, un estudio de uñas o cualquier
servicio de bienestar con cita previa. El orden de abajo es el de tus tarjetas.

La lógica del flujo: **primero la agenda, después el canal**. Recibir mensajes
sin tener cargados servicios, duraciones y estilistas solo mueve el problema de
la recepción al chat.

<Note>
  Si tienes un gimnasio o un estudio de clases y tu checklist no coincide con
  este, sigue la
  [guía de negocio general](/mintlify/primeros-pasos/guia-negocio-general): el
  flujo es el mismo salvo por un paso.
</Note>

## 1. Pruébalo desde tu celular

Escanea el QR de la tarjeta y escríbele a tu asistente por WhatsApp como te
escribiría una clienta: *"¿cuánto sale un balayage?"*, *"¿tienen lugar el
sábado?"*. Ver la respuesta antes de configurar nada te dice exactamente qué
corregir después.

## 2. Revisa tus servicios y precios

Asistian precargó tu lista de servicios a partir de lo que describiste al
registrarte. Revísala: **son los precios que tu asistente va a cotizar**.

Lo que más se equivoca en este giro:

* **La duración.** Un tinte no dura lo mismo que un corte, y si ambos dicen 45
  minutos vas a tener a dos clientas encimadas el sábado.
* **Los servicios que varían de precio** según largo de cabello, diseño o
  producto. Dilo en la descripción — *"desde \$X, varía según largo"* — en vez
  de dejar un precio fijo que después hay que desdecir.
* **Paquetes y combos** cargados como su propio servicio, no como una nota
  suelta.

Cuando la lista esté bien, usa **Todo correcto**.

## 3. Reglas de tu agenda

| Regla                  | Para qué sirve en un salón                          |
| ---------------------- | --------------------------------------------------- |
| Anticipación mínima    | Que nadie agende para dentro de 10 minutos          |
| Anticipación máxima    | Límite de qué tan lejos se puede apartar            |
| Ventana de cancelación | Tu política de cancelación, escrita una sola vez    |
| Reagendado             | Deja que la clienta lo mueva sola, sin llamarte     |
| Tiempo entre citas     | Limpieza y acomodo entre una clienta y la siguiente |

<Note>
  La tarjeta se marca como hecha cuando **tú** guardas las reglas. Nacen con
  valores por defecto, y no hay forma de distinguir "ya las revisé" de
  "quedaron como nacieron" sin que tú lo confirmes.
</Note>

## 4. Estilistas agendables

Cada persona que agregas se vuelve un recurso con su propia disponibilidad. Es
lo que permite que tu asistente responda *"con Ana hay a las 4, con Sofía hasta
el jueves"* en lugar de un *"déjame preguntar"*.

<Tip>
  Si alguien de tu equipo solo hace ciertos servicios, dilo en las
  instrucciones del asistente. La disponibilidad dice **cuándo** está esa
  persona; qué hace y qué no, lo lee de sus instrucciones.
</Tip>

## 5. Conecta tu canal

Vincula tu WhatsApp Business o tu Instagram — en este giro Instagram suele traer
tanto volumen como WhatsApp. La tarjeta se pone en verde sola cuando el canal
queda activo.

## 6. Recordatorios automáticos

Activa el recordatorio de cita. Es la automatización que más se paga sola: un
hueco de dos horas un sábado no se vuelve a llenar.

## 7. Portal de citas

Enciende tu página pública de reservas y pon el enlace en la biografía de
Instagram. Muchas clientas prefieren apartar sin escribirle a nadie, sobre todo
fuera de horario.

## 8. Catálogo

Si vendes producto — shampoo, tratamientos, kits — aquí confirmas que quedó
cargado. Informativo y omitible.

## 9. Sucursales

Aparece solo si dijiste que tienes más de un local. La primera que captures
queda como predeterminada; ligar cada número de WhatsApp a su sucursal se hace
después en **Configuración → Canales**.

## 10. Activa tu asistente

Cierra el flujo. **Conectar el canal no enciende la IA**: hasta activarlo, los
mensajes llegan a tu bandeja y esperan a una persona.

## Qué hace tu asistente con una clienta

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Aparta la cita con la persona correcta">
    Consulta la disponibilidad real de cada estilista y cierra la reservación en
    el chat. Ver
    [Agendar citas con la IA](/mintlify/acciones-con-ia/agendar-citas-con-ia).
  </Accordion>

  <Accordion title="Cotiza sin equivocarse">
    Responde precios y duraciones desde tu lista de servicios — la misma que
    revisaste en el paso 2. Si la cambias, cambia la respuesta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Contesta lo de siempre, a la hora que sea">
    Horario, ubicación, estacionamiento, si aceptan tarjeta, cuánto dura un
    servicio. Ver
    [Responder preguntas frecuentes con la IA](/mintlify/acciones-con-ia/responder-preguntas-frecuentes-con-ia).
  </Accordion>

  <Accordion title="Recupera a quien iba a cancelar">
    Con la herramienta de estado de reservación activada, la clienta cancela por
    chat y el asistente le ofrece otro horario en el mismo mensaje, en vez de
    perder la cita.
  </Accordion>
</AccordionGroup>